インサイト(Insight)
｢インサイト｣とは｢市場や消費者の本心を見抜き商品開発やサービスに反映させ新しいビジネスチャンスにするビジネス用語｣です。ビジネス用語は経済状況に合わせて新たなワードがいくつも誕生しますが、今回の｢インサイト｣は仕事以外でも使えそうですよね。云わば相手の気持ちを理解するのが｢インサイト｣なので、本質的にはビジネス用語も実は日常生活の延長線上にあるものなのです。
[adstext]
[ads]
インサイトの意味とは
｢インサイト｣の意味は以下の通りとなります。
(1)英語表記｢insight｣の直訳｢洞察｣｢眼識｣｢識見｣などが転じて、市場や消費者の購買に繋がる心理を見抜く洞察力となるビジネス・マーケティング用語。
(2)消費者の潜在ニーズを分析や理解して新商品開発やマーケティングに反映させる｢顧客インサイト｣や｢消費者インサイト｣などの事。
｢インサイト｣は英語表記｢insight｣の直訳｢洞察｣｢眼識｣｢識見｣などから｢物事の本質を見抜く｣として、市場や消費者の要求などを理解し新しいビジネスに結び付ける事です。よって、仕事をする上で必要な市場や消費者の心理や要求を先読みする力ともなります。具体的には、なぜ消費者はなぜこの商品を購入するのか、又はしないのかなど理由を探し、そこからどんな商品を消費者を求めているのかなど深く洞察していき、最終的には新たなビジネスチャンスとするのです。その為にはアンケート調査や市場分析やインタビューなど多角的に分析するので｢顧客インサイト｣や｢消費者インサイト｣や｢市場インサイト｣とも呼ばれたりします。これまでは｢ニーズ｣や｢潜在ニーズ｣という言葉が同じような感覚で使われていましたが、現在は｢ニーズ｣よりもさらに消費者の声や心理を深く洞察するとして｢インサイト｣がビジネス界隈では好まれて専門用語となっています。
インサイトの由来
｢インサイト｣は経済用語として1950年代にアメリカのマーケティング分析で使われたのが始まりです。この時代は大量生産・大量消費へと繋がる時代の過渡期だったので、消費者の心理や行動分析から｢インサイト｣が専門用語になったようです。言葉としては｢理解｣｢見通す｣などを意味するラテン語｢inspicere｣が由来となります。
インサイトの文章・例文
例文1.鬼上司からインサイトについてあれこれ説教を受けていると、世の中がゾンビだらけにならないかと現実逃避してしまう。
例文2.消費者のライフスタイルの分析で必要なのがインサイトらしい。
例文3.日本人は流されやすいのだから、個人分析など無駄な事をしないでインフルエンサーや芸能人に絞ってインサイトをした方が得策だろう。
例文4.インサイトに時間を費やした結果、日本企業から時代遅れな低スペックのスマホやパソコンが発売されるのだから、消費者としては頭が痛くなるしなぜ売れないと気付かないのか不思議でならない。
例文5.彼は大企業に勤める市場インサイトのベテラン専門家だが、結局はお客の本質など分析するのは不可能という結論に至ったそうだ。
｢インサイト｣を使った例文となります。
- [adsmiddle_left]
- [adsmiddle_right]
インサイトの会話例
-
どの企業も新商品を投入する前は徹底リサーチやインサイトをするじゃない？
-
まあ、絶対にそうよね。
-
だけどその割には、えって思う商品で溢れている。あれって、どういう事なの？
-
分析は飽くまでも分析で、単なる通過儀式なのよ。
｢インサイト｣は無意味という会話をしています。
インサイトの類義語
｢インサイト｣の類義語には｢ニーズ｣｢行動インサイト｣｢マーケティングインサイト｣｢ナッジ｣｢見抜き｣｢発見｣｢ひらめき｣｢直観｣などの言葉が挙げられます。
インサイトの対義語
｢インサイト｣の対義語には｢盲目｣｢無知｣｢無理解｣｢無関心｣｢誤解｣などの言葉が挙げられます。
インサイトまとめ
以上が経済用語で市場や消費者を理解する事となる｢インサイト｣についての解説でした。企業側が都合よく判断して売り出した商品はどんなにアピールしても消費者から理解を得られないので、｢インサイト｣をして潜在ニーズなどの条件を満たした商品やサービスにする必要があります。そこから現代のビジネスでは｢インサイト｣がとても重要視されています。