口コミ(くちこみ)
近年になってメディア戦略に大きな変化が出てきていることをご存知でしょうか？これまではCMやホームページ等による宣伝戦略が主流であったのが、「口コミ」という宣伝戦略が主流になってきています。生活の中でも口コミというワードは出ることはあると思いますが、そもそもどういう意味なのでしょうか。
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口コミの意味
口コミというのは、「口頭でのコミュニケーション」の略称です。大衆媒体の意味を持つ「マスコミュニケーション＝マスコミ」とは対比の意味で生まれた言葉です。IT化の影響によるインターネットやSNSの普及によって口コミの影響が大きくなったとされています。
元々は気に入った商品を友人や知人に話すことで結果的に売り上げや知名度の向上に繋がっていたというものでしたが、近年では広告費を少しでも抑える目的や、YouTuberのような存在の台頭もあり、口コミによる宣伝手法に切り替えるという戦略を取っている企業も少なくはありません。
口コミの由来
口コミという単語の由来は、上述したように「口頭でのコミュニケーション」という言葉を略称したものです。
口コミの文章・例文
例文1.世間での口コミでの影響力はものすごい
例文2.口コミでは良いことも悪いこともあっという間に広がってしまう
例文3.口コミで評判のケーキを買ってみた
例文4.新しい宣伝戦略として、SNSでの口コミを利用してみようと思う
例文5.近所にあるお店が口コミで大評判らしい
日本人でSNSを活用している人の割合がとても高く、SNSを使った宣伝はとても有用的とされています。
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口コミの会話例
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仕事の帰りに、口コミで今評判になっているパン屋さんのパンを買ってきてみたよ。
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本当に！？
すごく気になってたんだ！ありがとう！ -
よくは知らないけど、ここのパンは冷めても美味しいらしいから、明日の朝にでも食べよう。
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これ美味しかったら絶対リピーターになるやつだね！
口コミでの影響は連鎖的に反響を呼んでいくので、戦略的にもとても有効的です。
口コミの類義語
口コミに近い意味を持っている言葉としては、「風の噂」や「人伝い」「又聞き」といった言葉は近いものになるのではないでしょうか。
口コミまとめ
ここまで簡単に「口コミ」という言葉に関して解説してきました。現代では様々な手法でこの口コミを利用している傾向があるため、珍しいものではないですが、言葉の意味や用法を今一度確認してみてください。